品質と保証

品質について

工場での作業の様子工場での作業の様子

大量生産と厳格な品質管理

福井県若狭にリサイクルトナーカートリッジ専用の製造拠点を構え、大量生産と厳格な品質管理を実施しております。出荷前には二段階のテストプリントを行い、基準に満たない製品はクリーニングから再処理。検査をパスした製品のみをお届けいたします。

また、互換インクカートリッジは10年以上の調達実績を背景に開発され、純正品と同等の画質で写真印刷やカラー印刷にも安心してご使用いただけます。

純正と再生の比較

純正トナーで印刷

リサイクルトナーで印刷

リサイクルトナーカートリッジ・互換インクカートリッジの保証

互換インクカートリッジ

弊社商品については万全を期していますが、万が一不具合が発生した場合については、ご購入日から12ヶ月未満のリサイクルトナーカートリッジ及び互換インクカートリッジについて、下記の通り保証いたします。

カートリッジにトナー漏れ・縦スジ・横スジ・汚れ・斑点汚れ・印字ムラ・薄い・白抜け・破損・異音・エラーメッセージ等が発生した場合

  1. 交換(検査後に不具合と認められなかった場合は対象外) 
  2. 検査後交換 (検査後に不具合と認められた場合) 
  3. ご返金(検査後に不具合と認められた場合)

ただし、以下の場合は保証期間内であっても保証の限りではありません。

  • 誤使用や不当な修理改造によって発生した不具合
  • トナーを90%以上消費している場合
  • 印字不具合が発生し、その不具合画像サンプルの添付がない場合
  • 当社の不具合カートリッジの調査において、品質上問題ないと判定された場合

プリンター本体に関しての保証について

弊社のリサイクルトナーカートリッジまたは互換インクカートリッジが原因でプリンター本体に損傷が発生したと証明される場合、修理費用を弊社にて負担させていただきます。

保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではありません。

  • リサイクルトナーカートリッジまたは互換インクカートリッジをご使用中に異状が発生した場合に、代替カートリッジとの交換作業を行う以前に独自に他業者へ連絡され修理を受けられた場合。
  • 弊社納入のリサイクルトナーカートリッジまたは互換インクカートリッジとプリンタ本体の故障または損傷の関係を証明する書類と、修理の請求書が無い場合。
  • 誤使用・不当な修理改造で発生したプリンタ本体の故障や損傷

 

 

 

 

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