保証・アフターフォロー
フォークリフト用鉛バッテリーの修理・交換保証について
品質には万全を期してますが万が一不具合が発生した場合には、弊社の営業担当者が訪問またはお電話で症状を確認させていただき、バッテリー本体に不具合が確認できた場合には交換または修理対応致します。
ただしフォークリフトバッテリーの品質保証期間は製造日から1年以内のものとさせていただきいます。
以下の場合は保証期間内であっても保証できません。
①誤使用・不当な修理改造等で発生したクレーム
②お買い上げ後の衝突等によるバッテリーの故障や損傷
③火災・天災によるバッテリーの故障や損傷
④クレームの発生したバッテリーが、回収できない場合
⑤適正回数の充放電がなされたバッテリー
訪問メンテナンス
バッテリーは繰り返しの充放電回数と放電時間によって寿命が決まります。しかし日頃のメンテナンス不足によってはバッテリーの寿命や劣化が早くなってしまい、不具合の原因となります。最悪の場合にはバッテリーがショートしてしまったり、形が変形してしまう可能性もあります。
そこで、弊社でフォークリフト用バッテリーをご購入いただきましたお客様には、定期的にバッテリー診断にお伺いさせていただきます。(一部地域除く)
ご購入後も安心してお使いいただけるようバッテリーの電圧、抵抗チェックやバッテリー液の比重測定など、念入りに検査させていただきます。