※PCサイトを表示していますが、スマホやタブレットも同様の操作となります。

 
 
取引完了までの流れ

①購入手続き・支払いが完了したら、出品者が商品を発送するまでお待ちください。
②出品者が商品を発送したら、「やることリスト」に通知されます。
メールでも同様の案内が届きます。
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③「やることリスト」のメッセージを選択するとマイページに遷移し、詳細が表示されます。

 

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④商品が到着したら、まず商品の中身を確認してください。
※商品に欠陥がある場合や、商品情報と異なる物が届いた場合は、「受取・評価」を行う前に、取引メッセージより出品者へ報告をして下さい。

 

⑤商品の中身に問題なければ、やることリストから該当の商品を選択し、取引画面へ進んでください。
「発送完了通知」メールに記載されているURLからも遷移が可能です。

 

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⑥出品者の評価(★)を行い、必要であれば評価内容(コメント)を入力してください。
最後に「商品受領」ボタンを選択すると取引は完了となります。

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※取引が完了すると「取引メッセージ」機能は利用できなくなります。
予め商品状態を十分にご確認ください。
※商品発送後、14日を経過しても受取・評価がされない場合は、自動で取引が完了となります。

 

出品者に取引メッセージを送る

 


配達に関する要望や、商品のお問合せなど、取引メッセージを利用して出品者へ連絡をとることが可能です。
取引メッセージは出品者と購入者だけが閲覧できるページのため、第三者は閲覧できません。
①マイページの「購入管理」から該当の商品を選択し、取引画面へ進んでください。

 

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②取引メッセージ欄に、要望や確認事項を入力し「取引メッセージを送信する」ボタンを選択してください。
 
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③出品者が取引メッセージを更新した場合、メールにて通知が届きます。