リサイクルバッテリーに関するQ&A
お客様より寄せられたリサイクルバッテリーに関するよくあるご質問をご紹介いたします。
Q1回収だけのサービスはある?
電動工具用バッテリーであれば回収のみも受け付けております。但し、弊社と取引のあるお客様、もしくは複数個の使用済みバッテリーをお持ちのお客様に限らせていただきます。回収をご希望の場合は、弊社まで一度ご連絡ください。
Q2使用回数(寿命)は純正と同じ?
純正と同等の使用回数お使い頂けます。
Q3保証はあるの?
保証期間をお買上げから6ヶ月未満とさせていただき、期間内に不具合が見られるものは修理対応もしくは返金対応させていただきます。
Q4バッテリーが原因で本体が故障した場合の保証は?
万が一バッテリーが原因で本体が故障した場合、保証期間内であれば修理費費用を弊社にて負担させていただきます。※証明書が必要となります。
Q5持ってるバッテリーは何回でも再生出来るの?
再生回数は設けておりませんが、部材の劣化状態・耐久年数によって再生可能か不可か判断しております。
Q6取り出した電池セルをどうするの?
使用済み電池セルは専用業者に引き取って頂き、正しい資源の再利用に努めております。
Q7そもそもリサイクルバッテリーって何?
劣化したバッテリーを引取り、中の悪くなった電池セルの部分のみを新品に交換したものです。電池セルを交換することで新品同様に復活します。詳しいリサイクル方法については再生工程のページをご確認ください。
Q8回収・納品にかかる運賃は負担してくれるの?
運賃は弊社で負担致します。 離島地域に関しましてはご負担いただく場合がございます。
Q9何個から注文できる?
1個からでもご注文承ります。
Q10バッテリーの故障か、寿命か判別できるの?
数回にわたる動作確認を行い、再生可能と判断されたバッテリーのみ電池交換致します。
Q11再生バッテリーを使うことで本体に影響はないの?
純正品の規格に合わせて再生しているため、純正品と同等の性能・品質をご提供いたします。
Q12注文する時は、必ず再生依頼用のバッテリーを先に返却しないといけないの?
原則としてはお客様にバッテリーのご用意をお願いしております。万が一ご用意出来ない場合はご連絡下さい。