※PCサイトを表示していますが、スマホやタブレットも同様の操作となります。

 

出品した商品が購入された後のお手続き方法


① 商品が購入されると購入通知のメールが届きます。
この時点では購入者からの支払い待ちのため、入金が完了するまでしばらくお待ちください。
商品の確保のみお願いします。

 

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②購入者が入金完了すると、発送依頼が「やることリスト」に通知されます。
メールでも同様の案内が届きます。
【OPフリマ】

 

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③ やることリストの【出品受付No.】を選択し、取引画面へお進みください。
配送先情報に記載されている住所へ、梱包した商品を発送してください。
配送先情報はメール本文にも表示されています。

 

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※納品書の発行が可能です。
必要に応じて【納品書発行】から納品書を発行し、商品に同梱してください。

 

④ 発送後、購入者へ発送完了の通知を行います。
取引画面に表示されてる運送会社(必須)と送り状番号(任意)を入力してください。

 

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⑤【配送完了】ボタンを選択すると購入者へ発送情報が通知されます。

 

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⑥購入者が商品を受け取り、【受け取り・評価】を行った時点で取引は完了となります。
評価通知が届くまでお待ちください。
取引完了後、売上金が振り込まれます。

 

 

購入者に取引メッセージを送る

配送方法や納期に関する相談、商品の補足情報など、取引メッセージを利用して購入者へ連絡をとることが可能です。
取引メッセージは出品者と購入者だけが閲覧できるページのため、第三者は閲覧できません。
①マイページの「出品管理」から該当の商品を選択し、取引画面へ進んでください。

 

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②取引メッセージ欄に、相談や確認事項を入力し「取引メッセージを送信する」ボタンを選択してください。

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※購入者が取引メッセージを更新した場合は、メールにて通知が届きます。
メール本文に記載されているURLからログイン、またはマイページの出品管理より該当の取引ページへお進み頂き、メッセージ内容をご確認ください。